DANH MỤC SẢN PHẨM
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

Hotline - 0989 897 388

Văn phòng - 02388 555 799
Hôm nay: 24 | Tất cả: 33,087
FANPAGE FACEBOOK
 
TRANG CHỦ | BẢO HÀNH
Bào Hành

Nhiều quý khách hàng vẫn thắc mắc chế độ Bảo hành của Tập đoàn Austdoor như thế nào? cửa cuốn đươc bảo hành trong bao lâu? Bộ tời cửa cuốn và phụ kiện được bảo hành như thế nào, thời gian bảo hành bao lâu?,… Sau đây Austdoor Phúc Việt xin giải đáp cho khách hàng: 

1. Chính sách bảo hành cửa cuốn austdoor: 

 

 

Thời gian bảo hành cửa cuốn austdoor

Thời gian bảo hành cửa cuốn austdoor

 

2. Quy định chung về bảo hành: 

+ Tập đoàn Austdoor bảo hành cửa cuốn theo hình thức điện tử, thông tin về chính sách và thời gian bảo hành được niêm yết chính thức trên website của tập đoàn Austdoor.

+ Austdoor chỉ bảo hành cho cửa đồng bộ ( 1 bộ cửa cuốn đồng bộ bao gồm: Thân cửa, Trục, Ray, Bộ tời và các phụ kiện chính hãng được cung cấp bởi tập đoàn Austdoor- mua sản phẩm cửa cuốn đồng bộ giúp tuổi thọ của cửa cao hơn, vận hành êm ái, an toàn khi sử dụng). 

  + Toàn bộ thân cửa, hộp điều khiển, bộ tời, bộ lưu điện, khoa, nút bấm âm tường, hộp nhận, bo mạch,… cửa cửa cuốn Austdoor đều được dán tem bảo hành hoặc có in logo Austdoor- phân biêt hàng chính hãng và hãng nhái.  

  + Nếu có hỏng hóc, sự cố xin liên hệ với Đại lý bán hàng của Austdoor hoặc Trung tâm Dịch vụ và Chăm sóc khách hàng Austcare qua số: 1900 – 6828.

  + Cửa cuốn không được bảo hành: Thân cửa và các phụ kiện đi kèm không đồng bộ, không có tem austdoor; thân cửa và các phụ kiện không dán tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, tẩy xóa; Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa trước khi nhân viên kỹ thuật của Austdoor đến bảo hành mà không được sự đồng ý của Austdoor; Cửa cuốn Austdoor bị chập, cháy do nguồn điện, nước, côn trùng; Cua cuon bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn; Cửa cuốn hư hỏng do lắp đặt các phụ kiện (Bộ tời, Trục, UPS) không chính hãng sẽ không được bảo hành. 

Tem bảo hành sản phẩm Austdoor

Tem bảo hành sản phẩm Austdoor

3. Các bước bảo hành cửa cuốn Austdoor bằng SMS: 

Để giúp khách hàng thuận tiện trong việc kiểm tra sản phẩm cửa cuốn Austdoor chính hãng và thời gian bảo hành các sản phẩm Austdoor, Austdoor đưa ra chính sách bảo hành điện tử SMS nhanh chóng, chính xác- giúp khách hàng có thể tự tra cứu thông tin về thời hạn bảo hành, công cược chống hàng giả + hàng kém chất lượng ⇒ trên thị trường hiện nay, chỉ cần soạn tin SMS gửi về tổng đài 8085. Các bước bảo hành sản phẩm: 

Tem bảo hành sản phẩm cửa cuốn austdoor

Tem bảo hành sản phẩm cửa cuốn austdoor

  – Bước 1:  Đầu tiên, quý khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng tất cả các sản phẩm cửa cuốn và phụ kiện có dán tem bảo hành điện tử Austdoor hay không. 

Tem bảo hành điện tử Austdoor có kích thước 2cm x 4 cm, nội dung trên tem bao gồm:

     + Logo Austdoor có in hình Kangaroo và dòng chữ AUSTDOOR sắc nét

     + Số điện thoại Tổng đài chăm sóc khách hàng: Điện thoại: 02388 555 799 - Hotline : 0989 897 388

     + Địa chỉ website chính thức:  http://nhomkinhaustdoor.com/    

+ Mã số sản phẩm được phủ bạc và phần hướng dẫn nhắn tin để kiểm tra sản phẩm chính hãng và thời hạn còn bảo hành.

     + Số Serial sản phẩm

  – Bước 2: Cào nhẹ phần được phủ bạc trên tem bảo hành điện tử để lấy mã số. 

  – Bước 3: Soạn tin nhắn theo cú pháp: SP < Mã số>, sau đó gửi đến tổng đài 8085- Ngay sau đó, quý khách hàng sẽ nhận được tin nhắn từ tổng đài 8085 về thông tin sản phẩm. 

  – Bước 4: Kiểm tra lại bằng cách đối chiếu thông tin số Serial trên tin nhắn trùng khớp với số Serial in trên Tem.

Nếu các kí tự trên trùng khớp với nhau thì sản phẩm cửa cuốn là hàng thật do chính hãng Austdoor sản xuất và quý khách hàng được quyền lợi bảo hành cửa cuốn miễn phí tại Austdoor. Tem bảo hành điện tử Austdoor cần được giữ gìn nguyên vẹn, không bị mờ mã số sản phẩm và số Serial để tiện cho việc tra cứu lại thông tin sau này và là cơ sở để đội ngũ kĩ thuật cửa cuốn của Austdoor tới kiểm tra và sửa chữa miễn phí đối với sản phẩm còn thời hạn bảo hành. 

 

CÔNG TY CỔ PHẦN TÂM ĐỨC THÀNH 
Địa chỉ: Đường Lê Mao nối dài, Khu đô thị Vĩnh Tân, TP Vinh
Điện thoại: 02388 555 799 - Hotline : 0989 897 388
Email: tamducthanhnghean@gmail.com
Website: http://nhomkinhaustdoor.com/

Tin tức
  • Tặng ngàn quà khủng khi mua Cửa cuốn Austdoor
  • 5 yếu tố cựa nhômTOPAL mở lùa trở thành lựa chọn hàng
  • Hội nhôm thanh định hình Việt Nam tích cực xây dựng và
  • 8 yếu tố kiến tạo nên chuẩn mực của bộ cựa Nhôm tốt
  • Top 30 mẫu cửa nhôm kính Việt Pháp đẹp màu vân gỗ mới
  • So sánh giữa cửa nhôm cao cấp và cửa nhựa Upvc
  • Thiết kế website bởi TVC Media
    Facebook chat